AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über unseren Online-Shop.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für Unternehmer gilt Folgendes: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, so wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Smaticon Services GmbH.

Mit dem Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die dafür vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen im Bestellprozess nutzen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren durch Anklicken des Bestellbuttons annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Über etwaige Versandkosten können Sie sich bei den Angeboten informieren.

Wir liefern nur per Versandhandel. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Shop zur Verfügung:

Vorkasse Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, teilen wir Ihnen in einer separaten E-Mail unsere Bankverbindung mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang aus.

Kreditkarte Sie geben im Bestellprozess Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach der Bestellung belastet.

PayPal Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung abgewickelt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Rahmen des Bestellvorgangs.

6. Widerrufsrecht

Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu.

7. Transportschäden

Für Verbraucher gilt folgendes: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Mängel bitte schnellstmöglich bei dem Zustellunternehmen und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt das Folgende: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

8 Gewährleistung und Garantien

8.1 Haftung für Mängel

Soweit im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Die folgenden Beschränkungen und Verkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit

bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie bei Arglist

bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)

im Rahmen eines Garantieversprechens, sofern vereinbart, oder

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die in den Vertrag einbezogenen Produktbeschreibungen des Herstellers; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang.

Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben hiervon unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

8.2 Garantien und Kundendienst

Informationen über etwaige zusätzliche Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.

Nach den Bestimmungen des Verpackungsgesetzes (VerpackG) sind wir zur Rücknahme und Verwertung von nicht systembeteiligten Verpackungen verpflichtet. Dieser Verpflichtung kommen wir gerne nach. Bitte senden Sie uns einen entsprechenden Rücksendeschein an unsere Postanschrift: Smaticon Services GmbH, Tölzer Str. 37, 82031 Grünwald.

Kundenbetreuung: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 17:00 UHR unter der Telefonnummer +49/89/215 40 623 sowie per E-Mail unter customer(@)ecoana.de.

9 Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,

bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen,

bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden können. Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11 Schutz von Minderjährigen

Wenn Ihre Bestellung Waren enthält, deren Verkauf einer Altersbeschränkung unterliegt, stellen wir durch ein zuverlässiges Verfahren mit persönlicher Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Kunde das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Alterskontrolle und nur an den Kunden persönlich.

12. Bewertungen

Indem Sie Ihre Bewertung über die Website der Smaticon Services GmbH oder über Dienste und Anwendungen anderer bereitstellen, gewähren Sie der Smaticon Services GmbH (a) das nicht ausschließliche, gebührenfreie, unbefristete, übertragbare, unwiderrufliche und an Dritte lizenzierbare Recht zur Nutzung, Solche Inhalte weltweit in allen heute bekannten oder später entwickelten Medien zu reproduzieren, zu veröffentlichen, öffentlich zu verbreiten, zu übersetzen und zu modifizieren; und (b) das Recht, den Namen/Handelsnamen, den Sie im Zusammenhang mit solchen Inhalten angeben, zu verwenden. Sie erkennen an, dass die Smaticon Services GmbH Ihre Inhalte nach eigenem Ermessen für Werbezwecke unter Angabe des Namens, den Sie für die Bewertung verwendet haben, oder anonym verwenden kann. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihre Inhalte nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt sind. Sie erkennen an, dass Ihre Inhalte Ihnen gehören.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Ihrer folgenden Inhalte hochzuladen, zu übertragen oder über die Dienste zu posten, zu verteilen, zu speichern, zu erstellen oder anderweitig zu veröffentlichen:

Inhalte, die falsch, illegal, irreführend, verleumderisch, verleumderisch, obszön, pornographisch, unanständig, anstößig oder lasziv, diskriminierend (oder die Diskriminierung einer anderen Person befürwortend), bedrohlich, die Privatsphäre oder das Recht auf Öffentlichkeitsarbeit verletzend, missbräuchlich, hetzerisch, betrügerisch oder auf andere Weise sind anstößig;

Inhalte, die offensichtlich anstößig für die Online-Community sind, etwa Inhalte, die Rassismus, Bigotterie, Hass oder körperliche Gewalt gegen eine Gruppe oder Person fördern;

Inhalte, die einen kommunikativen Angriff auf Kinder/Jugendliche darstellen und Kinder/Jugendliche in ihrer persönlichen Integrität schädigen;

Inhalte, die möglicherweise Patent-, Marken-, Urheberrechte oder Eigentumsrechte oder Rechte an Geschäftsgeheimnissen oder anderem geistigen Eigentum einer Partei verletzen;

Inhalte, bei denen es sich um Massenmailings, Kettenbriefe oder jede Form von „Spam“ handelt;

Inhalte, in denen Sie sich als eine andere natürliche oder juristische Person ausgeben oder andere Inhalte auf andere Weise falsch darstellen; Viren, beschädigte Daten oder andere störende und zerstörerische Dateien; oder

Inhalte, die Anweisungen für rechtswidrige Aktivitäten wie die Herstellung oder den Kauf verbotener Waffen, die Verletzung der Privatsphäre anderer oder die Bereitstellung oder Erstellung von Computerviren enthalten;

Inhalte, die politische Kampagnen darstellen oder anderweitig Werbereden enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, oder wenn wir anderweitig der Ansicht sind, dass die Entfernung zum Schutz der Rechte der Smaticon Services GmbH und/oder anderer Benutzer der interaktiven Dienste erforderlich ist. Wenn Sie mit der Änderung oder Entfernung Ihrer Inhalte nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Smaticon Services GmbH wenden und Ihren Einspruch erheben.

Sie haben das Recht, Ihre Inhalte zu einem späteren Zeitpunkt in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zu ändern oder zu löschen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden

§ 1 Geltung

(1) Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Smaticon Services GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Lieferbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die der Verkäufer mit seinen Vertragspartnern (nachfolgend auch „Käufer“ genannt) über die von ihm angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle künftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Käufer, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(2) Geschäftsbedingungen des Käufers oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn der Verkäufer ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn der Verkäufer auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Käufers oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Alle Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Der Verkäufer kann Bestellungen oder Verträge innerhalb von (14) Tagen nach Eingang annehmen.

(2) Allein maßgeblich für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ist der schriftlich oder in Textform geschlossene Kaufvertrag einschließlich dieser Allgemeinen Lieferbedingungen. Dieser Vertrag gibt alle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien zum Vertragsgegenstand vollständig wieder. Mündliche Zusagen des Verkäufers vor Abschluss dieses Vertrages haben keine Rechtsverbindlichkeit und mündliche Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien werden durch den schriftlichen Vertrag oder den Vertrag in Textform ersetzt, sofern zwischen den Vertragsparteien nicht jeweils ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Ergänzungen und Änderungen der getroffenen Vereinbarungen einschließlich dieser Allgemeinen Lieferbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Mit Ausnahme von Geschäftsführern oder Prokuristen sind die Mitarbeiter des Verkäufers nicht berechtigt, mündliche Vereinbarungen zu treffen, die von der schriftlichen Vereinbarung abweichen. Zur Wahrung der Schriftform genügt die telekommunikative Übermittlung, insbesondere per Telefax oder E-Mail.

(4) Angaben des Verkäufers zum Gegenstand der Lieferung oder Leistung (z. B. Gewichte, Maße) sind nur annähernd maßgebend, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung erfordert. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Lieferung oder Leistung. Handelsübliche Abweichungen sowie Abweichungen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften erfolgen oder technische Verbesserungen darstellen, sind zulässig, soweit sie die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Die Preise gelten für den in den Auftragsbestätigungen aufgeführten Leistungs- und Lieferungsumfang. Mehr- oder Sonderleistungen werden gesondert berechnet. Die Preise verstehen sich in EUR ab Lager München inklusive Verpackung, der gesetzlichen Mehrwertsteuer, bei Exportlieferungen Zöllen sowie Gebühren und sonstigen öffentlichen Abgaben.

(2) Soweit den vereinbarten Preisen die Listenpreise des Verkäufers zugrunde liegen und die Lieferung mehr als vier Monate nach Vertragsschluss erfolgen soll, gelten die zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Listenpreise des Verkäufers (jeweils abzüglich eines vereinbarten Preis). prozentualer oder fester Rabatt).

(3) Rechnungsbeträge sind innerhalb von dreißig Tagen ohne jeden Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Zahlung ist der Eingang beim Verkäufer. Zahlt der Käufer bei Fälligkeit nicht, werden die ausstehenden Beträge mit 9 % p.a. verzinst. ab dem Fälligkeitsdatum; die Geltendmachung höherer Zinsen und eines weiteren Schadens im Falle des Verzuges bleibt unberührt.

(4) Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Käufers oder die Zurückbehaltung von Zahlungen wegen solcher Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder aus demselben Auftrag resultieren, in dem die betreffende Lieferung erfolgt ist.

(5) Der Verkäufer ist berechtigt, ausstehende Lieferungen oder Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen oder zu erbringen, wenn ihm nach Vertragsschluss Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Verkäufers wesentlich zu mindern Käufer und wodurch die Bezahlung offener Forderungen des Verkäufers durch den Käufer aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis (auch aus anderen Einzelaufträgen, für die derselbe Rahmenvertrag gilt) gefährdet ist.

§ 4 Lieferung und Lieferzeit

(1) Lieferungen erfolgen ab Lager München

(2) Vom Verkäufer in Aussicht gestellte Fristen und Termine für Lieferungen und Leistungen gelten stets nur annähernd, sofern nicht ausdrücklich eine feste Frist oder ein fester Termin zugesagt oder vereinbart ist. Sofern eine Versendung vereinbart wurde, beziehen sich Lieferfristen und Liefertermine auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonst mit dem Transport beauftragten Dritten, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

(3) Der Verkäufer kann – unbeschadet seiner Rechte aus Verzug des Käufers – vom Käufer eine Verlängerung von Liefer- und Leistungsfristen oder eine Verschiebung von Liefer- und Leistungsterminen um den Zeitraum verlangen, in dem der Käufer dies versäumt seinen vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nachkommen.

(4) Der Verkäufer haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese auf höherer Gewalt oder anderen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbaren Ereignissen (z. B. Schwierigkeiten bei der Beschaffung jeglicher Art) beruhen Materialien oder Energie, Transportverzögerungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Erlangung der erforderlichen behördlichen Genehmigungen, Pandemien oder Epidemien, behördliche Maßnahmen oder die Nichtlieferung, Falschlieferung oder verspätete Lieferung durch Lieferanten trotz a vom Verkäufer abgeschlossenes kongruentes Deckungsgeschäft), das der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Sofern solche Ereignisse dem Verkäufer die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Liefer- oder Leistungsfristen oder verschieben sich die Liefer- oder Leistungsfristen um den Zeitraum der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Käufer infolge der Verzögerung die Annahme der Lieferung oder Leistung nicht mehr zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Mitteilung an den Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

(5) Der Verkäufer ist zu Teillieferungen nur berechtigt, wenn

- die Teillieferung für den Käufer im Rahmen des Vertragszwecks verwendbar ist, - die Lieferung der restlichen bestellten Ware sichergestellt ist und - dem Käufer hierdurch kein erheblicher Mehraufwand oder Kosten entstehen (es sei denn, der Verkäufer stimmt dem zu). diese Kosten tragen).

(6) Kommt der Verkäufer mit einer Lieferung oder Leistung in Verzug oder wird ihm eine Lieferung oder Leistung, aus welchem Grund auch immer, unmöglich, so ist die Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz nach Maßgabe des § 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen begrenzt Lieferung.

§ 5 Erfüllungsort, Versand, Verpackung, Gefahrübergang, Abnahme

(1) Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist München, soweit nichts anderes bestimmt ist.

(2) Die Versandart und die Verpackung liegen im Ermessen des Verkäufers.

(3) Ist Versendung der Ware vereinbart und hat der Verkäufer weder den Transport noch die Montage übernommen, so geht die Gefahr spätestens mit der Übergabe des Liefergegenstandes auf den Käufer über (wobei der Beginn des Verladevorgangs maßgeblich ist). an den Spediteur, Frachtführer oder sonst mit der Ausführung der Versendung beauftragten Dritten. Verzögert sich der Versand oder die Übergabe infolge eines Umstandes, dessen Ursache beim Käufer liegt, so geht die Gefahr von dem Tag an auf den Käufer über, an dem der Liefergegenstand versandbereit ist und der Verkäufer dies dem Käufer mitgeteilt hat.

(4) Lagerkosten nach Gefahrübergang trägt der Käufer. Bei Lagerung durch den Verkäufer betragen die Lagerkosten 0,25 % des Rechnungsbetrages der zu lagernden Liefergegenstände pro abgelaufene Woche. Die Geltendmachung und der Nachweis weiterer oder geringerer Lagerkosten bleibt uns vorbehalten.

(5) Der Verkäufer versichert die Sendung nur auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers und auf dessen Kosten gegen Diebstahl, Bruch-, Transport-, Feuer- und Wasserschäden oder sonstige versicherbare Risiken.

(6) Soweit eine Abnahme erfolgt, gilt die Kaufsache als abgenommen, wenn - die Lieferung abgeschlossen ist, - der Verkäufer dies dem Käufer unter Hinweis auf die Abnahmefiktion entsprechend dieser Mitteilung mitgeteilt hat § 5 (6) und zur Abnahme aufgefordert hat, - seit der Lieferung 10 Werktage vergangen sind oder der Käufer mit der Nutzung der Kaufsache begonnen hat (z. B. die Lieferung zum Verkauf anbietet). in diesem Fall sind seit der Lieferung 7 Werktage vergangen und - der Käufer hat die Lieferung innerhalb dieser Frist aus einem anderen Grund als einem dem Verkäufer mitgeteilten Mangel nicht entgegengenommen, der die Nutzung der Kaufsache unmöglich macht oder erheblich beeinträchtigt.

§ 6 Gewährleistung, Sachmängel

(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung bzw., sofern eine Abnahme erforderlich ist, ab Abnahme. Diese Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen, die jeweils nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verjähren gesetzliche Bestimmungen.

(2) Die gelieferten Gegenstände sind unverzüglich nach Ablieferung an den Käufer oder den von ihm benannten Dritten sorgfältig zu untersuchen. Sie gelten hinsichtlich offensichtlicher Mängel oder anderer Mängel, die bei einer unverzüglichen, sorgfältigen Untersuchung erkennbar gewesen wären, als vom Käufer genehmigt, wenn dem Verkäufer nicht innerhalb von sieben Werktagen eine Mängelrüge in Textform zugeht Tage der Lieferung. Hinsichtlich anderer Mängel gelten die Liefergegenstände als vom Käufer genehmigt, wenn die Mängelrüge dem Verkäufer nicht binnen sieben Werktagen nach dem Zeitpunkt zugeht, in dem sich der Mangel zeigte; war der Mangel jedoch bei normaler Verwendung bereits zu einem früheren Zeitpunkt erkennbar, ist dieser frühere Zeitpunkt für den Beginn der Rügefrist maßgeblich. Auf Verlangen des Verkäufers ist ein beanstandeter Liefergegenstand frachtfrei an den Verkäufer zurückzusenden. Bei berechtigter Beanstandung vergütet der Verkäufer die Kosten des günstigsten Versandweges; dies gilt nicht, soweit sich die Kosten erhöhen, weil sich der Liefergegenstand an einem anderen Ort als dem Ort seiner bestimmungsgemäßen Verwendung befindet.

(3) Bei Sachmängeln der gelieferten Gegenstände ist der Verkäufer zunächst nach seiner Wahl innerhalb angemessener Frist zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt. Im Falle des Fehlschlagens, also der Unmöglichkeit, Unzumutbarkeit, Verweigerung oder unangemessenen Verzögerung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis angemessen mindern.

(4) Beruht ein Mangel auf einem Verschulden des Verkäufers, kann der Käufer unter den Voraussetzungen des § 8 Schadensersatz verlangen.

(5) Die Gewährleistung entfällt, wenn der Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers den Liefergegenstand ändert oder durch Dritte ändern lässt und die Beseitigung des Mangels hierdurch unmöglich oder unzumutbar erschwert wird. In jedem Fall trägt der Käufer die durch die Änderung entstehenden Mehrkosten der Mangelbeseitigung.

§ 7 Gewerbliche Schutzrechte

(1) Der Verkäufer gewährleistet nach Maßgabe dieses § 7, dass der Liefergegenstand frei von gewerblichen Schutzrechten oder Urheberrechten Dritter ist. Jede Vertragspartei wird die andere Vertragspartei unverzüglich in Textform benachrichtigen, sofern ihr gegenüber Ansprüche wegen der Verletzung solcher Rechte geltend gemacht werden.

(2) Sofern der Liefergegenstand ein gewerbliches Schutzrecht oder Urheberrecht eines Dritten verletzt, wird der Verkäufer nach seiner Wahl und auf seine Kosten den Liefergegenstand derart abändern oder austauschen, dass keine Rechte Dritter mehr bestehen nicht mehr verletzt, der Liefergegenstand aber weiterhin die vertraglich vereinbarten Funktionen erfüllt, oder dem Käufer durch Abschluss eines Lizenzvertrages mit dem Dritten das Nutzungsrecht verschaffen. Gelingt dies dem Verkäufer innerhalb angemessener Frist nicht, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis angemessen zu mindern. Etwaige Schadensersatzansprüche des Käufers unterliegen den Beschränkungen des § 8 dieser Allgemeinen Lieferbedingungen.

(3) Bei Rechtsverletzungen durch vom Verkäufer gelieferte Produkte anderer Hersteller wird der Verkäufer nach seiner Wahl seine Ansprüche gegen die Hersteller und Vorlieferanten für Rechnung des Käufers geltend machen oder an den Käufer abtreten. Ansprüche gegen den Verkäufer bestehen in diesen Fällen nach Maßgabe dieses § 7 nur, wenn die gerichtliche Durchsetzung der vorstehend genannten Ansprüche gegen die Hersteller und Vorlieferanten erfolglos war oder, z.B. aussichtslos, aussichtslos ist. wegen Insolvenz.

§ 8 Haftung auf Schadensersatz wegen Verschuldens

(1) Die Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Lieferung, Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen und unerlaubter Handlung ist nach Maßgabe der Regelungen in begrenzt dieser § 8, soweit es jeweils auf ein Verschulden ankommt.

(2) Der Verkäufer haftet nicht im Falle einfacher Fahrlässigkeit seiner Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. Wesentliche Vertragspflichten sind die Pflicht zur rechtzeitigen Lieferung und Montage des Liefergegenstandes, die Sicherstellung seiner Freiheit von Rechtsmängeln und Sachmängeln, die seine Funktionsfähigkeit oder Brauchbarkeit mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, sowie Beratungspflichten , Schutz- und Pflegeleistungen, die dem Käufer die vertragsgemäße Nutzung des Liefergegenstandes ermöglichen sollen oder den Schutz von Leib und Leben von Personal des Käufers oder den Schutz des Eigentums des Käufers vor erheblichen Schäden bezwecken.

(3) Soweit der Verkäufer gemäß Abs. 1 dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, Diese Haftung ist gemäß Abs. 2 auf Schäden begrenzt, die der Verkäufer bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder die er bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte vorhersehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln des Liefergegenstands sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung des Liefergegenstands typischerweise zu erwarten sind. Die vorstehenden Regelungen dieses Absatzes 3 gelten nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Organmitgliedern oder leitenden Angestellten des Verkäufers.

(4) Im Falle einer Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist die Ersatzpflicht des Verkäufers für Sachschäden und daraus resultierende weitere Vermögensschäden, auch wenn es sich um einen Schadensfall handelt, auf einen Betrag in Höhe des Doppelten des Nettokaufpreises je Schadensfall begrenzt eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(5) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

(6) Die Einschränkungen dieses § 8 gelten nicht für die Haftung des Verkäufers wegen vorsätzlichem Verhalten, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Der nachfolgend vereinbarte Eigentumsvorbehalt dient der Sicherung aller jeweils bestehenden gegenwärtigen und künftigen Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer aus der zwischen den Vertragsparteien bestehenden Lieferbeziehung hinsichtlich der auf Smaticon Services GmbHdrogerie.de verfügbaren Waren sowie einzelner Waren für den vom Verkäufer vertriebenen Lebensmitteleinzelhandel.

(2) Die vom Verkäufer an den Käufer gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gesicherten Forderungen Eigentum des Verkäufers. Die Ware sowie die nach den nachfolgenden Bestimmungen an ihre Stelle tretende Vorbehaltsware wird im Folgenden „Vorbehaltsware“ genannt.

(3) Der Käufer verwahrt die Vorbehaltsware unentgeltlich für den Verkäufer.

(4) Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware bis zum Verwertungsfall (Abs. 8) im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern. Verpfändungen und Sicherungsübereignungen sind nicht gestattet.

(5) Für den Fall der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Käufer die hieraus entstehende Forderung gegen den Käufer bereits jetzt sicherungshalber an den Verkäufer ab. Gleiches gilt für sonstige Ansprüche, die an die Stelle der Vorbehaltsware treten oder sonst in Bezug auf die Vorbehaltsware entstehen, etwa Versicherungsansprüche oder Ansprüche aus unerlaubter Handlung bei Verlust oder Zerstörung. Der Verkäufer ermächtigt den Käufer widerruflich, die an den Verkäufer abgetretenen Forderungen im eigenen Namen einzuziehen. Der Verkäufer kann diese Einziehungsermächtigung nur im Verwertungsfall widerrufen.

(6) Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere durch Pfändungen, wird der Käufer sie unverzüglich auf das Eigentum des Verkäufers hinweisen und den Verkäufer hierüber informieren, um dem Verkäufer die Durchsetzung seiner Eigentumsrechte zu ermöglichen . Sofern der Dritte nicht in der Lage ist, dem Verkäufer die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Käufer gegenüber dem Verkäufer.

(7) Der Verkäufer wird die Vorbehaltsware und die an ihre Stelle tretenden Sachen oder Forderungen insoweit freigeben, als ihr Wert die Höhe der gesicherten Forderungen um mehr als 50 % übersteigt. Die Auswahl der danach herauszugebenden Gegenstände obliegt dem Verkäufer.

(8) Tritt der Verkäufer bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers – insbesondere Zahlungsverzug – vom Vertrag zurück (Verwertungsfall), ist er berechtigt, die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

§ 10 IFS Broker

(1) Der Verkäufer ist nach IFS zertifiziert. Dabei steht stets die Sicherstellung eines gleichbleibend hohen Qualitätsstandards der Ware im Vordergrund. Dieser Punkt ist auch immer Teil der Kernkommunikation des Verkäufers gegenüber Kunden (z. B. durch Veröffentlichung aller Produktspezifikationen auf der Website).

(2) Der Verkäufer ist bestrebt, Lieferanten mit GFSI-anerkannten Standards einzusetzen. Soweit dies jedoch im Einzelfall nicht möglich ist, insbesondere bei jungen und dynamischen Unternehmen mit hohem Innovationsgrad, denen sonst trotz einzigartiger Produkte und hoher Qualitätsstandards der Marktzugang verwehrt bleiben würde, ist der Verkäufer verpflichtet Stellen Sie sicher, dass potenzielle Risiken durch die Aufrechterhaltung strenger interner Kontrollen und eines Risikomanagementsystems gemindert werden. Der Verkäufer verfügt für jedes verkaufte Produkt über mindestens einen HACCP-Plan und zusätzliche Analysen. Darüber hinaus arbeitet der Verkäufer für alle für den Lebensmitteleinzelhandel bestimmten Waren mit Lieferanten zusammen, die eine GFSI-anerkannte Zertifizierung wie IFS, BRC oder FSSC 22000 anstreben und diese in naher Zukunft erfolgreich abschließen werden. Der Käufer nimmt dies zur Kenntnis und akzeptiert, dass nicht alle Waren von zertifizierten Händlern stammen.

§ 11 Final provisions

(1) Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten Für die Geschäftsbeziehung zwischen Verkäufer und Käufer ist der Sitz des Verkäufers zuständig. Zwingende gesetzliche Regelungen zu ausschließlichen Gerichtsständen bleiben von dieser Regelung unberührt.

(2) Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.

(3) Soweit der Vertrag oder diese Allgemeinen Lieferbedingungen Regelungslücken enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Regelungslücken diejenigen rechtlich wirksamen Regelungen als vereinbart, die die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielen des Vertrages und seinem Zweck vereinbart hätten dieser Allgemeinen Lieferbedingungen gelten, wenn sie die Regelungslücke gekannt hätten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Einlösung von Gutscheinen

Kaufen

Sie können Geschenkgutscheine der Smaticon Services GmbH mit einem vordefinierten Wert oder mit einem individuellen Wunschwert erwerben.

Den Wertgutschein erhalten Sie innerhalb weniger Minuten nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail als PDF-Datei zum Ausdrucken. Wir verwenden hierfür die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben bzw. die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.  

Geschenkgutscheine mit Wertgutschrift können im Onlineshop https://www.ecoana.eu/ sowie unter den länderspezifischen URLs des Onlineshops mit den für den Geschenkkauf angebotenen Zahlungsarten erworben werden.

Gutscheine (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) können nicht auf den Kauf von Geschenkgutscheinen angewendet werden.

Geschenkgutscheine können nur einzeln, also getrennt von anderen Produkten aus unserem Online-Shop, erworben werden.

Für den Versand von Geschenkgutscheinen per E-Mail fallen keine Versandkosten an.

So lösen Sie einen Geschenkgutschein der Smaticon Services GmbH ein:

Besuchen Sie unseren Online-Shop unter: https://www.ecoana.eu/ oder eine unserer länderspezifischen URLs.

Legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb und geben Sie beim Abschluss der Bestellung den aufgedruckten Gutscheincode in das entsprechende Gutscheinfeld ein.

Bedingungen für die Einlösung Ihres Geschenkgutscheins

Geschenkgutscheine können für den Kauf von Artikeln aus dem aktuellen Sortiment im Onlineshop https://www.ecoana.eu/ (und den länderspezifischen Domains der Smaticon Services GmbH) eingelöst werden. Eine Einlösung auf anderen Websites oder in anderen Online-Shops ist nicht möglich. Ausgabe- und Rücknahmewährung müssen nicht identisch sein.

Das Gutscheinguthaben wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst.

Der Gutschein ist in der Regel mit anderen Gutscheinen und Rabattcodes kombinierbar.

Sollte der Gutscheinwert bei Ihrem Einkauf nicht vollständig aufgebraucht sein, verbleibt der Restbetrag auf Ihrem Gutschein. Dieses Guthaben können Sie für einen Ihrer nächsten Einkäufe verwenden.

Sollte der Wert des Geschenkgutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen von uns angebotenen Zahlungsart oder durch Eingabe eines anderen Geschenkgutscheincodes begleichen. Für dieselbe Bestellung können mehrere Geschenkgutscheincodes verwendet werden.

Für gekaufte Geschenkgutscheine gilt die übliche Verjährungsfrist von 3 Jahren zum Jahresende.

Geschenkgutscheine können im Rahmen des regulären Online-Bestellvorgangs als Guthaben im Warenkorb eingelöst werden. Der Gesamtbetrag inklusive Versandkosten reduziert sich um den jeweiligen Gutscheinbetrag. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Eine Einlösung des Gutscheins per Telefon, Brief, Fax oder E-Mail ist nicht möglich.

Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Manipulation der Gutscheine ist nicht gestattet. Bei Verlust, Diebstahl oder Unleserlichkeit von Gutscheinen sowie Rechtschreibfehlern in der E-Mail-Adresse des/der Gutscheinempfänger(s) übernehmen wir keine Haftung und können den Gutschein nicht ersetzen.

Zum Einkauf in unserem Online-Gutscheinportal sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Smaticon Services GmbH Tölzer Str. 37 | 82031 München | DE Geschäftsführer: Tolga Ertem Umsatzsteuer-ID: DE290040386 Registergericht: Amtsgericht München | HRB: 206338 als Verkäufer.

Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder Vertretungsbefugnis des jeweiligen Inhabers hat.

Widerrufsrecht

Der Kauf eines Geschenkgutscheins kann nur storniert werden, wenn der Gutscheincode noch nicht eingelöst wurde.

Auch für Geschenkgutscheine gelten die allgemeinen Regelungen zum Widerrufsrecht (siehe Widerrufsrecht).

Für die Einlösung von Geschenkgutscheinen gelten ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Im Falle des Widerrufs von Waren, die teilweise oder vollständig mit Geschenkgutscheinen erworben wurden, wird der auf den Geschenkgutschein entfallende Zahlungsbetrag nicht in bar ausgezahlt, sondern dem Geschenkgutschein wieder gutgeschrieben. Der Einlösecode bleibt derselbe.

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Sollten Sie Probleme beim Einlösen Ihres Geschenkgutscheins haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales(@)ecoana.de. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Geschenkgutschein und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt beim Team der Smaticon Services GmbH.